如何从 Brocade 交换机收集 SupportSave

适用场景

• SAN
• FlexPod
• Brocade 交换机上的端口

问题描述

• 对 Brocade 交换机进行故障排除时，从 supportsave 交换机收集输出非常有用。
• supportsave Brocade 交换机上的需要连接到 FTP ， SFTP 或 SCP 主机才能上传日志。
• 如果用户未设置 FTP 服务器，则需要根据用户的操作系统进行设置。 
• 在 FTP 服务器中为此案例创建一个文件夹，并为输出日志创建每个交换机名称，即 brocade_logs

操作步骤

1. 创建具有命名文件夹的 FTP 服务器后，登录到 Brocade 交换机并运行 supportsave 命令：

switch> supportsave

此命令将从活动和备用 CP 收集 RASLOG ， TRACE ， supportShow ，核心文件， FFDC 数据以及其他支持信息，然后将其传输到 FTP/SSCP/SFTP 服务器或 USB 设备。此操作可能需要几分钟时间。

注意： supportsave 首先传输现有的跟踪转储文件，然后自动生成并传输最新的跟踪转储文件。运行此命令后将传输两个跟踪转储文件。

2. 在命令提示符下键入y以继续：

OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] y

3. 输入 FTP 服务器的 IP 地址或主机名：

Host IP or Host Name: <IP address>

4. 输入 SFTP 的凭据或将其留空用于匿名 FTP ：

User Name: <sftp username>, or just press enter for “blank”

Password: <sftp password>, or just press enter for “blank”

5. 在这种情况下指定传输协议ftp或sftp：

Protocol (ftp | scp | sftp): ftp

6. 输入您在 FTP 根目录上为案例编号和特定交换机创建的目录名称：

Remote Directory: <directory name>

7. 按 Enter键；输出文件将发送到目标：

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:RAS...

.........

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_OLD...

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:TRACE_NEW...

Saving support information for switch:brocade200e-rtp, module:FABRIC...

....

注意：

• 如果 Windows 主机无法通过 FTP 访问，则也可以使用 UNIX 主机。 
• 最简单的方法是使用 SCP 。验证主机上是否安装了 SCP 、主机的根卷上是否创建了一个目录。 
• 接下来、执行与上面相同的步骤、这次使用 UNIX 主机的用户名和密码、为协议指定 SCP 、并指定为收集日志而创建的目录的名称。收集日志后、用户可以将目录压缩并上载到 NetApp 。

发送switch> supportsave问题涉及的所有交换机的输出。如果可以重现该问题、最好在supportsave 重现该问题之前和之后立即运行。