AFF A400/FAS8300/FAS4700关闭、并显示nvme.bentaly.currentHigh或NO CHARGE警报
适用场景
- AFF A400
- FAS8300
- FAS8700
- ONTAP 9
问题描述
症状
- 在关闭节点之前、系统会报告以下错误：
Sun Nov 26 18:06:47 +0900 [cluster-01: env_mgr: nvmem.battery.noCharge:alert]: The NVMEM battery is requesting to be charged but the charger is not charging the battery. To prevent data loss, the system will shut down in 20 minutes.
Sun Nov 26 18:26:47 +0900 [cluster-01: env_mgr: monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Battery not charging)
- 关闭之前、节点可能还会报告EMS日志中存在高电流：
Tue May 10 06:47:09 -0400 [cluster-01: env_mgr: nvmem.battery.currentHigh:EMERGENCY]: The NVMEM battery current is critically high (1725 mA). To prevent data loss, the system will shut down in 5 minutes.- 可能会显示以下AutoSupport类型：
HA Group Notification from cluster1-01 (BATTERY (no charge)) EMERGENCY
- 在某些情况下、还会根据 AFF A400和FAS9300环境关机(nvmem.battery.capLowCrit)报告电池容量不足 、其中、它不是与电池学习周期相关的误报
[?] Sun May 28 09:22:50 -0500 [cluster-01: env_mgr: nvmem.battery.capLowCrit:EMERGENCY]: The NVMEM battery capacity is critically low (0 cycles). To prevent data loss, the system will shut down in 20 minutes.
[?] Sun May 28 09:42:20 -0500 [cluster-01: env_mgr: monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Battery remain capacity critical)
确认
要确认问题描述、请使用以下方法之一。
通过BMC
- 执行以下命令：
BMC cluster1-01> system battery show
- 在结果中、确认以下内容：
- 当前 字段显示 “0 mA”。
- “ Rel示范 介入”字段显示在71%以下。
- 充电当前 字段显示 “1000 mA”。
通过AutoSupport
- 打开标题为 “Battery (No)(电池(无电量))”的AutoSupport。
- 导航到 SP-latest－统计信息 部分。
- 在输出中 确认以下内容：
- 当前 字段显示 “0 mA”。
- “ Rel示范 介入”字段显示在71%以下。
- 充电当前 字段显示 “1000 mA”。
- 导航到 平台传感器.XML 部分。
- 在输出中， 确认以下一项或多项显示为 failed 或 fault:
- DBlade蓄电池电压
- 电池充电失败？
- 电池充电
- 蝙蝠充电状态