要为 OSSV 故障排除收集哪些合适的日志文件？
适用于
- Data ONTAP 7 及更早版本
- Open Systems SnapVault
解答
在打开案例时需要一组通用的文件和输出。
OSSV 故障排除数据可以手动获得或使用 OSSVInfo 获取。
手动获取数据
在打开案例之前需要执行以下命令（在提交案例之前将所有数据置于新案例中）：
options snapvault (controller only)
snapvault status
snapvault status -l
snapvault status -c
snapvault snap sched (controller only)
priv set advanced ; snap status (controller only)
qtree status (controller only)
snap list (controller only)
snap list -q (controller only)
version (controller only)
license (controller only)
次系统日志
从 OSSV 辅助系统获取所有相关日志文件：
/etc/log/snapmirror/etc/messages
主系统日志和数据
从 OSSV 主系统获取所有相关日志文件和系统信息：
$INSTALL_DIR\etc\snapvault或者 $INSTALL_DIR/etc/snapvault- 从
$INSTALL_DIR\bin\svinstallcheck.exe或收集输出$INSTALL_DIR/bin/svinstallcheck - 正在备份的文件系统 / 驱动器的属性
- 包含 OSSV 代理安装的文件系统 / 驱动器的属性
- 在 Windows 上：在 "My computer" （我的电脑）中、右键单击驱动器图标并选择
Properties > General - 在 UNIX 上：
df -k
- 输出自
/etc/{V}fstab
- 控制台上显示的错误消息（如果有）。
使用 OSSVInfo 获取
可执行文件或OSSVINFO.exe OSSVINFO.sh OSSV 2.6 附带的数据。 对于早期版本、可以通过联系 NetApp 技术支持获得。此可执行文件将自动执行命令并获取相应的日志文件。
OSSVINFO.exe在 Windows 2000 、 Windows 2003 中受支持
OSSVINFO.sh在安装了 OSSV 代理的 Solaris 、 Linux 、 IRIX 、 HP-UX 和 AIX 系统上受支持
ossvinfo 语法，如下所示：
- Windows ：从命令行 Shell 运行以下命令。
OSSVINFO.exe [-s filer [-l user:password]] ossvinfo
- UNIX ：从命令提示符运行以下命令。
OSSVINFO.sh [-s filer [-l user:password]] ossvinfo
如果使用以上指定的语法、输出将保存到使用ossvinfo文件名调用的目录outfile.txt中。
注：当 Data ONTAP 和 Auto支持 中出现的报告问题不可用时，请使用 -s 选项收集 Data ONTAP 特有的信息。ossvinfo 使用 rsh 收集文件管理器的信息，因此如果 rsh 未启用或不可用，则应手动收集数据。ossvinfo 不支持 SSH 。
相关链接：
其他信息
不适用