无法访问具有 FQDN 的 CIFS 共享、尽管可通过 IP 访问但仍出现“访问被拒绝”错误

适用场景

• ONTAP 9
• Kerberos
• CIFS/SMB

问题描述

• 无法使用 FQDN 访问 CIFS 共享、弹出以获取凭据、然后在“访问被拒绝”时出现错误。下面是错误屏幕截图：

• 当尝试使用 LIF IP 地址同时访问同一共享时、可以访问该共享且不会出现任何问题。
• 在 FQDN 访问过程中问题持续几个小时、并且在不更改存储或客户端的情况下自动更正几小时后可以使用 FQDN 访问同一共享。
• 问题仅由其组成员最近在 AD 中更新以允许访问 CIFS 共享的用户所面临。