对 NFS 客户端的访问被拒绝或挂载挂起进行故障排除 集群模式 Data ONTAP
执行
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适用场景
ONTAP 9
问题描述
本指南旨在提供一组故障排除过程、以帮助确定NFS挂载挂起或访问被拒绝响应的发生原因。
建议将所有命令行输入和生成的控制台输出记录在一个文本文件中、以供日后查看。在技术支持案例中提供此信息可能会显著缩短解决问题的时间。
在本指南中、我们会使用具有诊断和高级权限级别的命令。在运行这些命令时、请务必谨慎操作、因为输入错误可能会产生意外后果。
访问被拒绝或挂起的常见原因
NFS挂载因访问被拒绝而失败、或者持续重试并显示为挂起、有多种原因。以下列表介绍了观察到的最常见原因。下一节将提供故障排除策略、帮助您快速识别和修复问题描述的发生原因。
- 客户端的IP或主机名不存在导出规则
- 在配置名称服务(包括网络组或DNS条目)之前进行挂载尝试会导致访问缓存中的条目为负
- 客户端IP到名称的DNS解析与导出规则中指定的网络组或主机名不匹配
- DNS搜索域缺失或不正确
- DNS、NIS或LDAP服务器超时
- 缺少DNS PTR记录
- 导出规则中指定的主机名不是完全限定的、并以点(.)结尾、也称为root用户名
- 由于网络连接(防火墙策略或路由配置)、无法访问DNS、NIS或LDAP服务器
netgroup.byhost
NIS或LDAP中缺少映射- 主机名无法在DNS中解析的网络组
- 本地文件和某些远程服务(包括NIS和LDAP)的网络组主机名区分大小写
- 只有当路径中存在NTFS卷时、NFSv4挂载或NFSv3 auth=null才需要用户映射