如何在计划的维护时间段禁止自动创建案例解决指南
适用于
- AutoSupport
- ONTAP 9.x
- 维护窗口
- 自动创建案例
说明
在计划的维护时段内，AutoSupport 功能可防止由 AutoSupport 消息创建不必要的案例。
- 我们计划进行一些维护工作。如何阻止在此定期维护期间触发的 AutoSupport 消息创建不必要的案例？
- 如何停止接收 NetApp 技术支持人员的电子邮件或电话？
- 在维护窗口期间抑制不必要的 AutoSupport 电子邮件案例的最佳实践是什么？
操作步骤
| 操作系统 | AutoSupport |
|---|---|
| ONTAP 9.10.1 及更高版本 | 如何在 System Manager 的计划维护时间段禁止自动创建案例 |
| ONTAP 9.10.0 及更早版本 | 如何在计划的维护时间段禁止自动创建案例 - ONTAP 9 |
| 通过命令行访问 ONTAP 9 | 如何在计划的维护时间段内通过 CLI 禁止自动创建案例 |
| Data ONTAP 8（7 模式） | 如何在计划的维护时间段禁止自动创建案例 - Data ONTAP 7-mode |
| E-Series SANtricity | 启用 AutoSupport 维护窗口 |
追加信息
- 在升级过程中，由于多次重新启动，您可能会遇到临时 AutoSupport 故障。
- 这是预期的，有关更多详细信息，请查看 KB - 在 ONTAP 升级过程中收到 asup.smtp.drop 错误消息
- Support Bulletin SU92：如何在计划的维护时间段禁止自动创建案例