由于 DNS ， AutoSupport 交付失败 - 无法解析 Data ONTAP 7- 模式中的主机

适用场景

• Data ONTAP 7-模式
• SMTP
• HTTP （ S ）
• AutoSupport

问题描述

• 节点无法连接到 DNS 服务器，并且无法解析以下任何主机名。
  • Support.netapp.com
  • 邮件主机服务器（如果使用 SMTP ）
  • 代理服务器（如果已配置）

• 验证： （ 2 个选项）

1. 运行命令 Autosupport history showData ONTAP 8

>autosupport history  show

>autosupport history show -fields seq-num,status,error,destination

上次报告的错误： Couldn't resolve host name.

2. 查看 notifyd 日志。

>rdfile /etc/log/mlog/notifyd.log

通知日志显示以下错误：

Attempting to deliver ASUP using PUT)
0000001b.000723c6 04233027 Fri Feb 27 2015 02:27:01 -05:00 [kern_notifyd:info:829] (category:
829:1528:deliver) (emittime: 2/27/2015 02:27:01) (message: getaddrinfo(3) failed for
support.netapp.com:443)
0000001b.000723c7 04233027 Fri Feb 27 2015 02:27:01 -05:00 [kern_notifyd:info:829] (category:
829:1528:deliver) (emittime: 2/27/2015 02:27:01) (message: Couldn't resolve host
'support.netapp.com')
0000001b.000723c8 04233027 Fri Feb 27 2015 02:27:01 -05:00 [kern_notifyd:info:829] (category:
829:1528:deliver) (emittime: 2/27/2015 02:27:01) (message: Closing connection #0)