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Data ONTAP DSM 和 Windows 主机实用程序安装和修复程序问题

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Public
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Category:
data-ontap-dsm-for-windows-mpio
Specialty:
san
Last Updated:

适用场景

注意 - ONTAP DSM 的版本支持已于 2019 年 12 月结束,不再受 NetApp 支持。  NetApp 建议使用原生 DSM/MPIO 。  有关 [1] 详细信息,请参见 CPC-00184 。
  • Data ONTAP DSM for Windows MPIO
  • FlexPod 

问题解答

在安装 Data ONTAP DSM 和 Windows 主机实用程序所需的修复程序时,报告了几个问题。已知问题如下所示:

  1. 修补程序安装失败 - 不适用于此平台:

在 Windows Server 2016 上安装时,安装程序找不到更新 / 修补程序 XXXXXXX 。如果手动安装更新程序,则会收到一条错误信息:“ This update is not applicable to your computer ”(此更新不适用于您的计算机)。  
在 Windows Server 2016 中,默认情况下不启用 MPIO 。在服务器上通过“ Add Features (添加功能)”菜单启用 MPIO 、 DSM 应安装而不会出现任何问题。 

修复程序 KB979743 的安装为MPIO.sys Windows 2008 SP2 和 2008 R2 提供了更新的驱动程序。由于未启用 Windows 2008 的 MPIO 功能、 Data ONTAP DSM 安装程序可能无法安装或无法检测此修复程序。

为主机平台、 x86 与 x86 - 64 ( AMD 64 )以及正确的操作系统安装正确的修复程序。Microsoft 通常会将要下载的修补程序作为客户端操作系统版本列出、而不是作为服务器操作系统版本列出。等效的服务器操作系统版本包括:

  • Windows Vista = Windows 2008 SP2
  • Windows 7 = Windows 2008 R2
  • Windows 10 = Windows 2012

例如,如果需要下载 Windows 2008 SP2 的修补程序,则正确的文件将标记为 "Vista download" 。

执行以下步骤解决该问题:

  1. 在 Windows 2008 中启用 MPIO 功能(管理工具 > 功能 > MPIO )并重新启动。
  2. 按数字顺序从最低数量开始安装修补程序。
  3. 安装 Data ONTAP DSM 并重新启动。
  1. 修补程序安装顺序:

另一个问题描述会不时发生,它会对同一驱动程序进行修补程序更新。修复程序 KB970525 和 KB9743 提供了一MPIO.sys个新的驱动程序。为了满足安装要求、必须在安装 KB979743 之前安装修补程序 KB970525 。

安装修补程序时的经验法则是按从最低到最高的数字顺序应用修补程序。如果修复程序按错误顺序安装、则解决方案是卸载较新的修复程序、安装较旧的修复程序、然后重新安装较新的修复程序。

  1. Windows Host Utilities 和 Data ONTAP DSM 修补程序要求交互:
  • Windows Host Utilities 5.3 需要使用修补程序 KB70525 ,并提供了对 MPIO.sys的更新。
  • Data ONTAP DSM 3.4 需要热修复程序 KB9743 并提供更高版本的MPIO.sys

要满足两个安装程序的要求,请执行以下步骤:

  1. 启用 MPIO 功能。
    注:在启用 MPIO 后以及安装热修复程序之前可能需要重新启动。
  2. 安装修复程序 KB970525 。
  3. 安装修补程序 KB9743 。
  4. 安装 Windows Host Utilities 5.3 。
  5. 安装 Data ONTAP DSM 3.4 。
  1. Data ONTAP DSM 3.4 不强制安装修补程序 KB982109 。此修复程序为 Windows 2003 MPIO 驱动程序提供了重要更新,并且必须安装此修复程序才能获得可靠的 MPIO 。
 文件名  文件版本  文件大小  日期  时间  平台  SP 要求
 适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2003 版本
 MPIO . sys  5.2.3790.4706  86,016  2010 年 5 月 11 日  04 : 50  x86  SP2
 mpspfltr.sys 的文件  5.2.3790.4706  13,824  2010 年 5 月 11 日  04 : 50  x86  SP2
 适用于 Windows Server 2003 所有受支持的基于 x64 的版本      
 MPIO . sys  5.2.3790.4706  126,464  2010 年 5 月 11 日  04 : 34  x64  SP2
 mpspfltr.sys 的文件  5.2.3790.4706  18,944  2010 年 5 月 11 日  04 : 34  x64  SP2
 适用于 Windows Server 2003 所有受支持的基于 ia-64 的版本
 MPIO . sys  5.2.3790.4706  247,296  2010 年 5 月 11 日  04 : 34  ia-64  SP2
 mpspfltr.sys 的文件  5.2.3790.4706  37,376  2010 年 5 月 11 日  04 : 34  ia-64 SP2

追加信息

附加信息 _text