SCV - 找不到 SnapVault 或 SnapMirror 更新的快照

适用场景

• 适用于VMware vSphere的SnapCenter 插件(SCV) 4.3到4.6
• NetApp 数据代理（ NDB ） 1.x

问题描述

• SnapMirror 或 SnapVault 操作失败，并显示以下消息之一：

源端的错误：
Unable to find Snapshot (RG|Policy_YYYY-MM-dd_HH:mm:ss.0ms) on volume (primary-volume) from storage (primary-SVM-fqdn).
Failed to attach the label to the specified Snapshot copy.(RG|Policy_YYYY-MM-dd_HH:mm:ss.0ms). Invalid response returned by Set-NcSnapshot: 0

目标端的错误：
Error: SnapVault update failed for the relationship [ source-SVM : source-volume ==> destination-SVM : destination-volume]
with error: Snapshot copy 'RG|Policy_YYYY-MM-dd_HH:mm:ss.0ms' not found on the SnapVault destination destination-SVM : destination-volume

• SCV （和 NDB ）无法成功完成 SnapMirror 或 SnapVault 操作，并且无法显示为具有这些故障的二级备份。
• 选择控制器备份完成并显示警告：

Mirror failed: SnapMirror update failed for the relationship [<SOURCE_PATH> ==><DESTINATION_PATH>] with error: Snapshot copy '<SNAPSHOT>' not found on the SnapMirror destination <DESTINATION_PATH>

发生原因

• 在以下情况下，在源端找不到 Snapshot ：
  • ONTAP 自动删除功能会删除卷上的快照，在这种情况下，以下解决方案将不起作用（请调整卷设置）。
  • 创建快照后，存储系统的卷数据库更新不够快，这在 MCC 环境中或 SVM 根上使用 LS 镜像时经常会出现。
• 在以下情况下，无法在目标端找到 Snapshot ：
  • SnapVault 或 SnapMirror 更新传输失败，在这种情况下，以下解决方案将不起作用（请查看目标上的 ONTAP SnapMirror 日志）
  • 完成 SnapVault 或 SnapMirror 更新所需时间超过（默认情况
    下）两小时，快照将稍后显示：触发 SnapVault 或 SnapMirror 更新后，插件将重复检查并等待传输结束，快照将显示在目标上。尝试执行此检查 120 次，暂停 1 分钟，然后放弃并显示错误消息。

解决方案

1. 从 vSphere Web 界面中，打开控制台
2. 使用maint用户登录
3. 在主菜单 中，按4
4. 从"Support and Diagnostic Menu" 中，按 2
5. 按 "y"进入诊断 Shell
6. 键入 "sudo su"
7. appsettings-storage.json键入以下命令编辑文件  vi /opt/netapp/protectionservice/publish/storage/appsettings-storage.json
8. 在AppSettings部分中添加以下密钥（超时以毫秒为单位）

"SNAPSHOT_CHECK_RETRY": "120",
"SNAPSHOT_CHECK_TIMEOUT": "60000",
"SnapshotDiscoverRetryIntervalSecond": "10000",
"SnapshotDiscoverMaxRetryExist": "9",

"SnapmirrorRetry": "360",
"SnapmirrorTimeout": "300000",
"MaxRetrySnapmirrorHistory": "300",
"RetryIntervalSecondSnapmirrorHistory": "4",

9. 此处显示 的是通常不可见的默认值，因此您需要根据显示的默认值进行调整，以匹配最长的正常 SnapVault 或 SnapMirror 传输持续时间。请将超时时间更改为 10 或 15 分钟（ 60000 ， 900000 或），并相应地调整重试次数，而不是仅增加重试次数。这样可以节省检查和日志记录的数量（ CPU 使用量）。
10. 保存所做的更改并退出 vi编辑器（按退出编辑并在 :wq 键盘上输入，和）
11. 在命令提示符处键入 " Exit " 退出诊断 Shell
12. 键入 "b" 返回 主菜单
13. 在主菜单 中，按1
14. 在 "Application Configuration" 菜单 中，按3停止服务
15. 在 "Application Configuration" 菜单 中，按2启动服务

注:

• 对以下文件进行备份appsettings-storage.json ：进行任何更改。
• SNAPSHOT_CHECK_RETRY 定义为在二级位置发现 Snapshot 副本而执行的最大重试次数。
• SNAPSHOT_CHECK_TIMEOUT 定义每次重试的等待或休眠期限。
• 上述默认值为等待一分钟再重新检查，默认情况下，总时间为两小时。

追加信息

父主题：SnapCenter 中 SnapMirror/SnapVault 问题的解决指南

注意： snapshot_check_* 变量用于目标 Snapshot 外观，而 SnapshotDiscovery* 用于主快照。

升级到4号选择控制器4.6后、要使用这些条目、请在json文件中添加以下内容：
"UseAppSettings": “true”