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Bridge Unexpected reboot - AutoSupport 消息

Views:
3
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
metrocluster
Specialty:
metrocluster
Last Updated:

适用于

  • ATTO 6500N FibreBridge
  • ATTO 7500N FibreBridge
  • ATTO 7600N FibreBridge
  • MetroCluster
  • ONTAP 9.3+
  • 案例症状: BDRBT
  • EMS 消息
 Tue Feb 26 14:34:54 UTC [node1: dsbridge_admin: callhome.bridge.reboot.unexp:alert]: Call home for Bridge Unexpected Reboot: FB7500N10xxxx 

问题和解答

AutoSupport 消息 "Bridge Unexpected Reboot" 是什么意思?

启动 ONTAP 9.3 每当 ATTO FibreBridge 意外重新启动时都会发送 AutoSupport 消息“ Bridge Unexpected reboot ”。

意外的重新引导都是在重新引导之后重新引导的

  • 计划重新启动(固件重新启动) 
  • 需要重新启动的配置更改
  • 固件升级
  • 启动

的应用程序。

我需要做什么?
  • 验证支持案例是否已打开。
  • 通常不需要其他数据来根本导致问题(除非使用了最小 AutoSupport 消息)。核心文件可能需要根据 NetApp 支持请求上传。
如何将 ATTO FibreBridge 升级到修复 / 支持的版本?