Unified Manager无法收集性能、原因是错误：服务器返回HTTP响应代码：401

适用场景

• ONTAP 9.x
• ActiveIQ Unified Manager 9.x

问题描述

Unified Manager WebUI指示性能数据收集失败。

查看 "au.log " 文件时，会出现以下错误：

2018-11-28 07:37:48,654 WARN  [pool-6419-thread-1] c.o.s.a.d.n.a.c.ArchiveFileDownloader (ArchiveFileDownloader.java:207) - 10.0.0.1: Unable to download archive file from node : Cluster-node2 to path :/var/log/ocie/recording/archiver/10.0.0.1 (10.0.0.1: IOException, Failed downloading archived file:https://10.0.0.1:443/spi/Cluster-nod...267000.ccma.gz to path :/var/log/ocie/recording/archiver/10.0.0.1/Cluster-node2/198421_000300_1542132900928_0267000.ccma.gz(Server returned HTTP response code: 401 for URL: https://10.0.0.1:443/spi/Cluster-node2/etc/log/stats/ccma/kernel/opm/198421_000300_1542132900928_0267000.ccma.gz))
 

注意： HTTP 状态代码 401 ：表示请求尚未应用，因为它缺少目标的有效身份验证凭据。

要访问 "AU 日志 " 文件，

您可以从 Unified Manager 实例下载支持包。

有关详细信息，请参见:

• 如何在 OnCommand Unified Manager 6.x 和 7.x Vapp/ova 中生成支持包
• 如何从RHEL或Windows主机上安装的OnCommand 统一管理器(UM)收集支持包

 打开生成的 .7z/ZIP 文件 -> 打开 Acquisition 文件夹。  
注意：在部署了 Unified Manager 的 OVA 上、在审核数据之前、必须先将支持捆绑文件从 OVA 中 FTP\SCP 传输到支持包文件中。

或

根据 Active IQ Unified Manager 有哪些值得关注的日志文件及其各自的位置？您的平台导航到以下位置。对于 vApp ，您需要使用 diag 用户登录。