如何使用“创建支持报告”功能收集文件进行故障排除

适用于

OnCommand Insight （ OCI ）

Cloud Insight Service (CIS)

说明

创建支持报告

CSR 是 OnCommand Insight 和 Cloud Insight 服务中的一项功能。    它用于收集解决问题所需的文件。

OCI 捆绑包包括有关设备的服务器日志和采集记录。

CI 捆绑包仅包括特定于存在问题的设备的购买设备日志。