访问 Cloud Manager 本地 UI 失败,并显示错误:无法初始化 UI
适用场景
- Cloud Manager 3.9.4.内部版本1/2
- Cloud Manager 3.9.8
问题描述
- 访问 Cloud Manager 本地 UI 失败,并显示错误消息
Failed to initialize UI. Cannot read property 'accountid' of null
- SaaS UI 访问成功,但工作环境却不成功 所示,连接器处于非活动状态
server.log
从 OCCM ASUP 日志报告重复出现的身份验证相关错误
ERROR [Report all CVOs statuses ] Got a failure: com.netapp.oncloud.simplicator.client.common.SimplicatorAuthenticationException: Invalid ONTAP credentials
错误 [ 令牌生成器 ] invalid_client 。未通过身份验证 com.netapp.oncloud.simplicator.client.common.AuthenticationException: invalid_client 。未经过身份验证
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Cloud Manager 中的错误消息:
检索工作环境时发生错误:在akka://oncloud/user/TokenGeneratorActor#-xxxxxxx]] 经过 20000 毫秒后,在 [Actor[ Akka : //OnCloud/user/TokenGeneratorActor#-xxxxxxx]] 上请求超时。sender[null] 发送类型为 com.netapp.oncloud.occmAsService.TokenGeneratorActor$GetToken$" 的消息。